রেফারেন্স

o880 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

o880-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে পুরো শর্তাবলীটি একবার পড়ে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তিস্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীলতা
o880 o880 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে সমস্যা হলেও একই পথে জানাতে পারবেন — আমরা তথ্য যাচাই করে দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর দিলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই, শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি বা নীতি-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আমরা কিছু সুনির্দিষ্ট প্রতিশ্রুতি রাখি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না, এবং লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দিই।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, তারপর নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার ব্যবস্থা রয়েছে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দিন।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলীর বিভিন্ন বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। শর্তাবলী গ্রহণ করার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত নম্বর থেকে করতে হবে। অন্যের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন যাচাই আটকে যেতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিই। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্ত স্বীকার করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

না। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স স্থগিত রাখা হতে পারে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিন। যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য আপডেট করা হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।